Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Reel Society
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Reel Society (geführt durch RL E-Commerce e.U., Siedlungsstraße 5a, 3021 Pressbaum, Österreich) getätigt werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Reel Society stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragssprache & Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Kunden erhalten die Bestelldaten per E-Mail.
3. Vertragsschluss & technische Schritte
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Reel Society die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
Falls ein Artikel nicht verfügbar ist, wird der Kunde umgehend informiert und eine bereits geleistete Zahlung erstattet.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise im Shop sind Bruttopreise in Euro (€) und enthalten keine Versandkosten.
Versandkosten werden an der Kasse berechnet und sind unter Versand & Lieferung einsehbar.
Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna Rechnung & Ratenkauf
- Apple Pay / Google Pay
- Sofortüberweisung
- Shopify Payments
5. Lieferung & Versand
Wir liefern in die gesamte EU. Die Versandkosten sind unter Versand & Lieferung aufgeführt.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
6. Widerrufsrecht & Rückgabe
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Rückgabebedingungen:
- Die Ware muss originalverpackt und ungetragen (bei Textilien) sein.
- Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
- Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann das Muster-Widerrufsformular verwendet werden.
7. Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß österreichischem Recht.
Reel Society haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Reel Society.
9. Kundenkonto
Kunden können ein persönliches Kundenkonto erstellen, um Bestellhistorie und Versandinformationen zu verwalten.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
10. Gutscheincodes & Rabattaktionen
Gutscheincodes & Rabatte können an der Kasse eingelöst werden, sofern sie gültig sind.
11. Datenschutz & Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
Verwendete Dienste:
- E-Mail-Marketing: Durch Anmeldung zum Newsletter willigt der Kunde in den Versand von Marketing-E-Mails über Klaviyo ein.
- Tracking-Technologien: Zur Analyse des Nutzerverhaltens werden Google Analytics und der Meta Pixel genutzt.
12. Online-Streitbeilegung & Schlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
Unsere E-Mail-Adresse für Beschwerden: support@reelsociety.at
Reel Society ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das österreichische Recht.
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.